Política de Privacidad
Última actualización: mayo de 2026
En Virals Agency (en adelante "nosotros", "la Agencia") respetamos tu privacidad y nos comprometemos a proteger tus datos personales. Esta política describe cómo recopilamos, usamos y protegemos la información que nos proporcionás al interactuar con nuestro sitio web www.virals.agency.
1. Responsable del tratamiento
Virals Agency, con domicilio en Neuquén, Argentina.
Contacto: hola@virals.agency
2. Datos que recopilamos
Solo recopilamos datos que vos nos proporcionás de forma activa:
- Nombre y apellido (cuando nos contactás por WhatsApp o email).
- Dirección de email (cuando nos escribís a hola@virals.agency).
- Número de teléfono (cuando iniciás una conversación de WhatsApp).
- Información de tu empresa o proyecto (lo que compartís en la conversación).
Nuestro sitio web no utiliza formularios de contacto propios ni almacena datos en servidores propios.
3. Finalidad del tratamiento
Usamos tus datos exclusivamente para:
- Responder tu consulta o solicitud de presupuesto.
- Gestionar la relación comercial si decidís contratar nuestros servicios.
- Enviarte información relevante sobre nuestros servicios (solo si nos lo solicitás).
4. Base legal
El tratamiento de tus datos se basa en tu consentimiento al contactarnos voluntariamente, conforme a la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales de la República Argentina.
5. Compartir datos con terceros
No vendemos, alquilamos ni compartimos tus datos personales con terceros, salvo obligación legal. Las conversaciones de WhatsApp se procesan a través de los servidores de Meta Platforms Inc., sujeta a sus propias políticas de privacidad.
6. Cookies y tecnologías de seguimiento
Este sitio puede utilizar cookies técnicas para su correcto funcionamiento. No utilizamos cookies de seguimiento publicitario de terceros en este momento. Si en el futuro incorporamos herramientas de analítica (ej. Google Analytics), actualizaremos esta política y solicitaremos tu consentimiento.
7. Tus derechos
De acuerdo con la Ley 25.326, tenés derecho a:
- Acceder a tus datos personales en nuestro poder.
- Rectificar datos incorrectos o incompletos.
- Eliminar tus datos (derecho al olvido).
- Oponerte al tratamiento de tus datos.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, escribinos a hola@virals.agency.
8. Retención de datos
Conservamos tus datos personales mientras dure la relación comercial y hasta 2 años después del último contacto, salvo que nos solicitás su eliminación antes. Transcurrido ese plazo, los datos son eliminados o anonimizados de forma permanente.
Si la relación comercial no se concreta, los datos proporcionados durante la consulta se eliminan a los 6 meses del último intercambio.
9. Seguridad
Adoptamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos contra acceso no autorizado, pérdida o divulgación. El sitio opera bajo protocolo HTTPS con cabeceras de seguridad estrictas (HSTS, CSP, X-Frame-Options).
10. Cambios a esta política
Podemos actualizar esta política periódicamente. Te notificaremos publicando la nueva versión en esta página con la fecha de actualización correspondiente.
11. Contacto
Si tenés preguntas sobre esta política, contactanos:
Email: hola@virals.agency
WhatsApp: +54 9 299 507-5565